ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К КОЛЛОКВИУМУ ПО УЭФ (5 КУРС)

 Фармакоэкономика и фармакоэкономические исследования. Определение, цель, задачи, значение. Виды издержек (затрат) в фармакоэкономичсеком анализе. Методы фармакоэкономического анализа:  анализ минимальных затрат, анализ эффективности и затрат, анализ полезности и затрат, анализ затрат и результатов. Использование результатов фармакоэкономического анализа.

 

 Теоретические основы управления. Объекты и субъекты управления. Основные научные школы менеджмента. Этапы развития. Цели и задачи управления. Виды менеджмента. Принципы и законы управления. Элементы управления.

 Организация: понятие, признаки организации. Общие характеристики организаций. Классификация организаций. Типы организаций, законы организации. Структура организации, официальная, неофициальная. Структура управления. Типы организационных структур, преимущества, недостатки. Характеристика внешней среды организации.

 

 Основы делопроизводства в фармацевтических организациях (документы, его функции, делопроизводство, организация работы с документами в аптеке, классификация документов). Организация документооборота. Технология обработки документов входящих и исходящих. Принципы унификации и стандартизации документов. Составление номенклатуры дел аптечной организации. Хранение и уничтожение документов.

 

 История развития деонтологии. Деонтологические нормы в системе «провизор-больной». Деонтологические принципы в работе провизора. Лояльность покупателя. Уровни формирования лояльности покупателя.

 Бизнес-модель аптечной организации. Ее роль в управлении.

 Руководитель. Типы руководителей их характеристика. Стили руководства. Их характеристика. Основные критерии выбора руководителями организаций стиля руководства. Ключевые функции современного руководителя. Профессиональные способности руководителя. Ответственность руководителя. Руководитель и лояльность сотрудников.

 Лидер и руководитель. Характеристика. Основные различия. Лидерство в трудовом коллективе.    Теории возникновения лидерства. Характеристика и история развития. Роли и типы лидеров в трудовом коллективе.

 Управление персоналом. Основные концепции управления персоналом. Стадии развития управления персоналом. Принципы и методы управления персоналом. Современные теоретические подходы к управлению персоналом организации. Управление человеческими ресурсами. Особенности управления человеческими ресурсами в отличие от традиционного управления кадрами. Основные приоритеты процесса управления человеческими ресурсами. Основные тенденции развития управления человеческими ресурсами.

 

 Корпоративная культура. Коммуникации в управлении фармацевтическими организациями. Основные характеристики. Виды организационных культур. Отличия организационных культур. Основные группы американской (У. Нойман) организационной культуры. Сравнительный анализ американской, японской и арабской организационных культур (В. Гуськов). Основные стадии развития организационных культур, влияние культур на организацию эффективность (модель Сате, модель Питера - Уотермана, модель Парсонса, модель Квина Рорбаха). Принципы взаимоотношений в трудовом коллективе.

 

Ключевые функции современного руководителя. Профессиональные способности руководителя. Факторы. Методы мотивации: классификация и виды. Система мотивации.

 Понятие конфликта. Структурные элементы, предмет, объект конфликта, субъекты. Сущность, виды социальных конфликтов. Типология конфликтов. Причины конфликтов, этапы. Отрицательные стороны конфликта. Положительные стороны конфликта. Границы конфликта. Стадии развития конфликтов (динамика). Алгоритм анализа конфликтной ситуации. Профилактика и предупреждение конфликтов. Методы выхода из конфликта.

 Кадровая политика организации. Назначение. Основная цель. Общие требования к кадровой политике. Предпосылки возникновения кадровой политики. Факторы, влияющие на кадровую политику (внешние, внутренние). Принципы кадровой политики. Их характеристика. Типы кадровой политики. Сравнительная характеристика.

 

 Охрана труда. Основные разделы охраны труда. Законодательные и нормативные документы по охране труда. Надзорные государственные организации по охране труда в аптеках. Порядок проведения проверок по охране труда. Права и обязанности работника и работодателя в области охраны труда. Организация работы службы охраны труда в аптеке. Специальная оценка условий труда. Цели проведения специальной оценки условий труда, нормативные документы. Определения «вредный производственный фактор», «рабочее место», «безопасные условия труда». Порядок проведения специальной оценки условий труда. Виды инструктажей по охране труда. Порядок их проведения. Инструкции по охране труда в аптечных учреждениях. Требования по составлению. Организация предварительных и периодических медицинских осмотров работников аптечных организаций.

 

Правовое обеспечение управления персоналом. Основные задачи правового обеспечения управления персоналом. Трудовое право. Трудовое правоотношение. Трудовой кодекс Российской Федерации и цели трудового законодательства. Субъекты трудового права. Права и обязанности руководителя. Права и обязанности как лица, осуществляющего обязанности работодателя. Права и обязанности как наемного работника. Основные принципы регулирования трудовых отношений. Трудовой договор. Обязательные и дополнительные условия для включения в трудовой договор.

Трудовой договор на неопределенный срок. Срочный трудовой договор. Условия приема на работу. Порядок приема на работу. Виды ответственности по трудовому праву.

ĉ
Наталья Владимировна Марченко,
8 нояб. 2015 г., 15:21
Comments